Как закрепить сообщение в шапке темы? Слышал нужны дополнительные моды какие-то - так ли? Версия 2-17 и 2-22

Тут моды никакие ненужно, справа вверху в теме отображение опции. Переключить на: Линейный вид отображения, то есть первое сообщение будет закреплено в шапке темы и каждый, кто отписывается, будет видеть, о чём собственно идёт речь в теме. Эта опция выберается пользователем кому как удобней. Если нужно сделать что бы было по умолчанию для всех то заходишь в админ центр/настройки/ темы сообщения и Опросы/в нём настраиваешь опцию: Режим просмотра тем по умолчанию
Выберит режим просмотра тем по умолчанию — «Древовидный», «Стандартный» или «Линейный».